• Cambio de Equipo por robo
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.
        • Si la reclamación se realiza por robo se debe anexar el denuncio. Si la reclamación se realiza por perdida se puede presentar Constancia juramentada o declaración extrajuicio Notaria.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Si la reclamación se realiza por robo se debe anexar el denuncio. Si la reclamación se realiza por perdida se puede presentar Constancia juramentada o declaración extrajuicio Notaria.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña del representante Legal vigente y con foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.
        • Si la reclamación se realiza por robo se debe anexar el denuncio. Si la reclamación se realiza por perdida se puede presentar Constancia juramentada o declaración extrajuicio Notaria.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Si la reclamación se realiza por robo se debe anexar el denuncio. Si la reclamación se realiza por perdida se puede presentar Constancia juramentada o declaración extrajuicio Notaria.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

  • Cambio de Equipo voluntario
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña del representante Legal vigente y con foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o contraseña del autorizado vigente y con foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

  • Cambio de Equipo por garantía
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.
        • Original y Fotocopia de Orden De Servicio técnico Autorizado (ELECTRPHONE, CELULAR SUN, HTM MOTOROLA, MELTEC) con reporte de irreparabilidad y registro del nuevo serial para el equipo.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Original y Fotocopia de Orden De Servicio técnico Autorizado (ELECTRPHONE, CELULAR SUN, HTM MOTOROLA, MELTEC) con reporte de irreparabilidad y registro del nuevo serial para el equipo.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.
        • Original y Fotocopia de Orden De Servicio técnico Autorizado (ELECTRPHONE, CELULAR SUN, HTM MOTOROLA, MELTEC) con reporte de irreparabilidad y registro del nuevo serial para el equipo.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado,legibles y en tamaño real.
        • Original y Fotocopia de Orden De Servicio técnico Autorizado (ELECTRPHONE, CELULAR SUN, HTM MOTOROLA, MELTEC) con reporte de irreparabilidad y registro del nuevo serial para el equipo.
        • Equipo libre y homologado con frecuencia 850/1900 Mhz con batería cargada.

  • Cambio de Plan
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado,legibles y en tamaño real.

  • Cambio de Número Celular
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado, legibles y en tamaño real.

  • Venta Postpago
    • Persona Natural
    • Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
      • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
      • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original.
        • Nit en Caso de tenerlo.
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.

  • Cambio de Sim card por daño
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card Bloqueada

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card Bloqueada

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal , con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card Bloqueada

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card Bloqueada.

  • Cambio de Sim card por Robo
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.
        • Si la reclamación se realiza por robo de la SIM se debe anexar el denuncio. Si la reclamación se realiza por perdida de la SIM se puede presentar Constancia juramentada o declaración extrajuicio Notaria.

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal , con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.
        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado, legibles y en tamaño real.

  • Cambio de Sim card Voluntaria
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.
        • Llevar la SIM actual ya que se debe dejar en el Centro de Atención.

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Llevar la SIM actual ya que se debe dejar en el Centro de Atención.

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal , con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.
        • Llevar la SIM actual ya que se debe dejar en el Centro de Atención.

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Llevar la SIM actual ya que se debe dejar en el Centro de Atención.

  • Cambio de Sim card Por Garantía
    • Persona Natural

        Lo debe solicitar directamente el Titular y presentar:
        • Cedula o Contraseña Certificada, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o Contraseña legible y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card dañada

        Si el Titular no lo puede solicitar puede autorizar a un TERCERO el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del titular y autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card dañada

    • Persona Jurídica

        Lo debe solicitar directamente el Representante Legal y presentar:

        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Cedula o Contraseña Certificada del representante Legal , con huella y foto.
        • Fotocopia de la cedula o contraseña legible y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card dañada

        Si el Rep. Legal no lo puede solicitar, puede autorizar a un TERCERO, el cual debe presentar:
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario publico donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • Cedula o Contraseña Certificada del autorizado, con huella y foto.
        • Certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor de Comcel debe validar con el original su autenticidad).
        • Fotocopia de la cédula o contraseña del Representante Legal y Autorizado, legibles y en tamaño real.
        • Llevar la Sim card dañada.

  • Cesión de contrato postpago
    • Persona Natural

        Si el cedente es persona Natural debe presentar:
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto. Y Fotocopia Legible.
        Si el Cesionario es persona Natural debe presentar:
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto. Y Fotocopia Legible. Al Cesionario se le debe realizar el mismo analisis de Credito que se realiza para activación de linea nueva Pospago.

        Si el cedente, persona Natural no puede presentarse a realizar la cesión, puede apoderar a un tercero quien debe presentar:
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Certificada, con huella y foto del Cedente.
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado. Y Fotocopia Legible .
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el trámite a realizar o Poder General elevado a escritura pública, donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • No se acepta que haya apoderado del cesionario y haya apoderado del cedente en el mismo proceso.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario.
        • El cesionario no puede ser el mismo apoderado del cedente.

        Si el cesionario, persona Natural no puede presentarse a recibir la línea objeto de cesión, puede apoderar un tercero quien debe presentar.
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Certificada, con huella y foto del Cesionario
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado. Y Fotocopia Legible
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el trámite a realizar o Poder General elevado a escritura pública, donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario
        • El cedente no puede ser el mismo apoderado por el cesionario.
        • No se acepta que haya apoderado del cesionario y haya apoderado del cedente en el mismo proceso.

    • Persona Jurídica

        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del Representante Legal. Y Fotocopia Legible.
        • Certificado de Cámara y Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor debe validar con el original su autenticidad).
        Si es Cesionario es persona Jurídica debe presentar:
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del Representante Legal. Y Fotocopia Legible.
        • Certificado de Cámara y Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor debe validar con el original su autenticidad).
        Al Cesionario se le debe realizar el mismo analisis de Credito que se realiza para activación de linea nueva Pospago

        Si el Cedente, Representante Legal no puede presentarse a realizar la cesión, puede apoderar a un tercero quien debe presentar:
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Certificada, con huella y foto del Cedente Representante Legal.
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado. Y Fotocopia Legible .
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario.
        • El cesionario no puede ser el mismo apoderado por el cedente.
        • No se acepta que haya apoderado del cedente y haya apoderado del cesionario al mismo proceso.

        Si el cesionario, Representante legal no puede presentarse a recibir la línea objeto de cesión, puede apoderar a un tercero quien debe presentar.
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Vigente con foto del Cesionario
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado.Y Fotocopia Legible
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el trámite a realizar en papel membreteado y firmada por el Representante Legal o Poder General elevado a escritura pública donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario
        • El cedente no puede ser el mismo apoderado por el cesionario.
        • No se acepta que haya apoderado del cesionario y haya apoderado del cedente en el mismo proceso.

  • Cesión de contrato prepago
    • Persona Natural

        Si el cedente es persona Natural debe presentar:
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto. Y Fotocopia Legible.
        Si el Cesionario es persona Natural debe presentar:
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto. Y Fotocopia Legible.

        Si el cedente, persona Natural no puede presentarse a realizar la cesión, puede apoderar a un tercero quien debe presentar:
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Certificada, con huella y foto del Cedente.
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado. Y Fotocopia Legible .
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el trámite a realizar o Poder General elevado a escritura pública, donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • No se acepta que haya apoderado del cesionario y haya apoderado del cedente en el mismo proceso.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario.
        • El cesionario no puede ser el mismo apoderado del cedente.

        Si el cesionario, persona Natural no puede presentarse a recibir la línea objeto de cesión, puede apoderar un tercero quien debe presentar.
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Certificada, con huella y foto del Cesionario
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado. Y Fotocopia Legible
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el trámite a realizar o Poder General elevado a escritura pública, donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario
        • El cedente no puede ser el mismo apoderado por el cesionario.
        • No se acepta que haya apoderado del cesionario y haya apoderado del cedente en el mismo proceso.

    • Persona Jurídica

        Si el cedente es persona Jurídica debe presentar:
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del Representante Legal. Y Fotocopia Legible.
        • Certificado de Cámara y Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor debe validar con el original su autenticidad).
        Si es Cesionario es persona Jurídica debe presentar:
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del Representante Legal. Y Fotocopia Legible.
        • Certificado de Cámara y Comercio con fecha de expedición no superior a 60 días. Original. (Si el cliente desea conservarla, puede entregar una fotocopia de la misma, pero el consultor debe validar con el original su autenticidad).

        Si el Cedente, Representante Legal no puede presentarse a realizar la cesión, puede apoderar a un tercero quien debe presentar:
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Certificada, con huella y foto del Cedente Representante Legal.
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado. Y Fotocopia Legible .
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el tramite a realizar en papel membreteado y firmada por el Rep.Legal o Poder General elevado a escritura publica donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario.
        • El cesionario no puede ser el mismo apoderado por el cedente.
        • No se acepta que haya apoderado del cedente y haya apoderado del cesionario al mismo proceso.

        Si el cesionario, Representante legal no puede presentarse a recibir la línea objeto de cesión, puede apoderar a un tercero quien debe presentar.
        • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía o Contraseña Vigente con foto del Cesionario
        • Cedula Original o Contraseña Certificada, con huella y foto del apoderado.Y Fotocopia Legible
        • Poder amplio y suficiente con reconocimiento de firma, huella y contenido ante notario público donde se especifique el trámite a realizar en papel membreteado y firmada por el Representante Legal o Poder General elevado a escritura pública donde se otorga poder a una persona para que realice cualquier tipo de trámite.
        • El poder no puede tener expedición mayor a 30 días calendario
        • El cedente no puede ser el mismo apoderado por el cesionario.
        • No se acepta que haya apoderado del cesionario y haya apoderado del cedente en el mismo proceso