Información desde tu SIM Card Desde tu celular COMCEL, podrás solicitar información de tu factura, estado de cuenta y de Servicios Adicionales, sin necesidad de marcar al *611.
Solamente debes seguir estos pasos:
- Ingresa desde tu celular Comcel al menú “Aplicaciones SIM” y elige la opción “Servicio al cliente.
- El teléfono te mostrará el mensaje “Enviando”, el cual indica que tu solicitud está en proceso.
- Después de unos segundos recibirás un mensaje de texto con la información solicitada.
Podrás consultar:- Información de tu factura:
- Consumo a la fecha
- Minutos
- Mensajes de texto
- Internet
- Mensajes multimedia
- Información para realizar tus pagos
- Fecha de corte
- Último Pago realizado
- Límite de Crédito
- Descripción del plan
También podrás obtener información sobre:
- Servicios adicionales
- Roaming Internacional
- Tarjeta Colpatria
Valor del mensaje: $174 IVA incluido.